退款政策

我们有30天退货政策,这意味着您在收到商品后有30天的时间要求退货。

要获得退货资格,您的物品必须与收到时相同,未磨损或未使用过,有标签,并使用原始包装。你还需要收据或购买证明。我们将全额退还货物的费用。任何送货费用概不退还。

要开始退货,您可以联系我们info@www.al3nod.net.如果您的退货被接受,我们将寄给您一个退货发货标签,以及如何以及在哪里邮寄包裹的说明。未事先要求退货的物品将不被接受。

如有任何退货问题,请致电info@www.al3nod.net


损害和问题
请在收到您的订单后立即检查,如果产品有缺陷、损坏或收到错误的产品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并做出纠正。


例外/不可退货的物品
某些类型的商品不能退货,如易腐商品(如食品、鲜花或植物)、定制产品(如特殊订单或个性化商品)和个人护理产品(如美容产品)。我们也不接受危险物品、易燃液体或气体的退货。如果您对您的特定项目有任何问题或顾虑,请与我们联系。

不幸的是,我们不接受打折商品或礼品卡的退货。


交流
确保你得到你想要的东西的最快方法是退货,一旦退货被接受,就单独购买新物品。


退款
一旦我们收到并检查了您的退货,我们将通知您,并让您知道退款是否被批准。如果被批准,您将自动退还您原来的付款方式。请记住,您的银行或信用卡公司也需要一些时间来处理和邮寄退款。

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请继续办理结帐手续。您可以更新您的地址细节,但一旦您的要求到达我们,我们将与您确认这些细节。本网站不会进行任何购买或收费。

谢谢!